 |
| Kapolres Asahan melakukan pengecekan layanan Call Centre 110 agar mewujudkan pelayanan bagi masyarakat. |
Metro7news.com|Asahan - Layanan Call Centre 110 merupakan nomor darurat bagi masyarakat untuk menghubungi polisi. Dengan adanya ruang layanan 110 dan petugas operator Polres Asahan mewujudkan pelayanan cepat, mudah dan gratis tanpa pulsa.
Dalam penyelenggaraan layanan contact center, telah disiapkan sebuah sistem aplikasi yang dapat memungkinkan pencatatan/perekaman setiap interaksi Polri dan masyarakat, sehingga dimungkinkan pengendalian respons kebutuhan masyarakat terhadap Polri.
Agar layanan Call Center 110 dapat berfungsi dengan baik, maka diperlukan perawatan secara berkala. Seperti yang dilakukan oleh tim dari Bidtek Polda Sumut saat pengecekan dan kontrol layanan 110 yang ada di SPKT, Senin (29/01/24)
Kapolres Asahan, AKBP Afdhal Junaidi, SIK, MM, MH mengatakan, bahwa layanan Call Centre 110 ini merupakan salah satu program Kapolri dalam memberikan pelayanan prima. Sehingga dituntut untuk selalu dalam kondisi yang baik.
"Saya berpesan agar layanan 110 ini tidak dibuat main-main, karena jika nantinya terjadi seperti itu, pihak Polri tentu akan melacak masyarakat yang membuat laporan bohong," tutup Alumni Akpol 2005 ini.
(Humas/ds)